Procedimientos básicos que se deben seguir en caso de accidente.

1. No asuma ninguna responsabilidad, ni realice transacciones sin la orden expresa de SEGURESTADO.
2. Si hay lesiones personales obtenga inmediatamente atención médica.
3. Obtenga información completa sobre el otro vehículo y su conductor.
4. Solicite la intervención de las autoridades competentes.
5. De aviso en Bogotá a la Unidad de Servicio al Cliente y fuera de Bogotá en cualquiera de nuestras sucursales dentro de las 24 horas siguientes a la hora del accidente.
6. Presente la reclamación directamente en la Unidad de Servicio al Cliente o en las oficinas de SEGURESTADO.
7. No de orden de reparación del vehículo sin consentimiento de SEGURESTADO.
8. En caso de Hurto presente la denuncia ante las autoridades competentes.