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Proceso de radicación: Seguros de Automóviles
Cuando ocurra un evento relacionado con tu vehículo, debes comunicarte al #388 para dar aviso de tu siniestro o solicitar asesoría jurídica. Nos encargaremos de acompañarte durante el proceso en el sitio. También puedes radicar aquí tu aviso de siniestro de automóviles.
A continuación, encontrarás una guía con el paso a paso para radicar tu aviso por nuestra página web.
Otros canales de radicación
- Vía correo electrónico: indemautos@segurosdelestado.com
- Presencialmente en nuestra red de oficinas a nivel nacional.
Sigue estos tips para el proceso de aviso de siniestro:
- En caso de un siniestro, no asumas ninguna responsabilidad por lo ocurrido sin la asesoría del abogado que te ofrece Seguros del Estado.
- No asumas compromisos de pago. La compañía primero debe verificar las circunstancias de tiempo, modo y lugar.
- Si en el accidente de tránsito hay lesionados o fallecidos, comunícate de manera inmediata al 123 o 125 para la intervención de las autoridades competentes.
- Reúne evidencia fotográfica y audiovisual, junto con información detallada sobre los daños y las personas involucradas en el siniestro.
Conoce aquí la guía de documentos mínimos sugeridos que debes tener en cuenta para radicar reclamación de tus seguros Automóviles y RC Obligatorias
Te compartimos esta guía de documentos que ayudarán a soportar tu proceso de aviso de siniestro ante Seguros del Estado. Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar información adicional de ser pertinente.
A continuación, encontrarás las coberturas y documentos que se relacionan con el evento de siniestro que presentaste.
Coberturas al Vehículo
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Daños a Bienes de Terceros
Lesiones o Fallecimiento de Terceros
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